- くじの取扱い
(2024/03/28) -
- スポーツ振興くじご購入代金の返還について(2024/03/28)
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第175回「WINNERサッカー1試合予想」の指定試合である「北朝鮮 vs 日本」(3月26日(火)開催)が中止となりました。
つきましては、その決定を踏まえまして、「スポーツ振興投票の実施等に関する法律」第17条第1項及び第3項に基づき、対象となるスポーツくじチケットをお持ちのお客様につきましては、下記のとおり、ご購入代金を返還させていただきます。
1 対象となる開催回(くじ種)
第175回 「WINNERサッカー1試合予想」
「北朝鮮 vs 日本」(3月26日(火)開催)
2 返還金の請求期間
令和6年3月29日(金)~令和7年3月28日(金)の1年間
返還金の受取方法等は下記のURLからご確認ください。
https://www.toto-dream.com/information/20240328.html
※セブン-イレブンでの返還金の受取方法は下記のURLからご確認ください。
https://www.toto-dream.com/toto/refund/shop/7-eleven.html
お客様がお買い上げになりましたスポーツくじチケットにつきましては、返還の際に必要となりますので、保管くださいますようお願いいたします。
- 特定指定試合の中止について(2024/03/23)
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スポーツ振興くじについては、以下の試合の中止が発表されています。
【中止が発表されている特定指定試合】
FIFAワールドカップ26アジア2次予選 3月26日(火)「北朝鮮 vs 日本」
上記試合がこのまま開催期日に開催されなかった場合は、当該試合は開催されなかったものとみなし、下記のとおりに取扱います。
・第1440回「toto」「mini toto A組」「totoGOAL3」「BIG」「MEGA BIG」「100円BIG」「BIG1000」「mini BIG」:当該試合に投票された内容は「いずれも合致」したものとして取扱います。
・第175回「WINNER1試合予想」:当該試合に係るくじは不成立となりますので、返還金を交付します。
なお、返還方法その他詳細につきましては、決定次第お知らせいたします。お客様がお買い上げになりましたスポーツくじチケットにつきましては、返還の際に必要となりますので、保管くださいますようお願いいたします。
- スポーツ振興くじご購入代金の返還について(2023/08/28)
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第104回「WINNERサッカー1試合予想」の指定試合である「藤枝MYFC vs ザスパクサツ群馬」(8月26日(土)開催)が中止となりました。
つきましては、その決定を踏まえまして、「スポーツ振興投票の実施等に関する法律」第17条第1項及び第3項に基づき、対象となるスポーツくじチケットをお持ちのお客様につきましては、下記のとおり、ご購入代金を返還させていただきます。
1 対象となる開催回(くじ種)
第104回 「WINNERサッカー1試合予想」
「藤枝MYFC vs ザスパクサツ群馬」(8月26日(土)開催)
2 返還金の請求期間
令和5年8月29日(火)~令和6年8月28日(水)の1年間
返還金の受取方法等は下記のURLからご確認ください。
https://www.toto-dream.com/information/20230828_1.html
※セブン-イレブンでの返還金の受取方法は下記のURLからご確認ください。
https://www.toto-dream.com/toto/refund/shop/7-eleven.html
お客様がお買い上げになりましたスポーツくじチケットにつきましては、返還の際に必要となりますので、保管くださいますようお願いいたします。
- スポーツ振興くじご購入代金の返還について(2023/08/22)
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第103回「WINNERサッカー1試合予想」の指定試合である「ザスパクサツ群馬 vs ツエーゲン金沢」(8月20日(日)開催)が中止となりました。
つきましては、その決定を踏まえまして、「スポーツ振興投票の実施等に関する法律」第17条第1項及び第3項に基づき、対象となるスポーツくじチケットをお持ちのお客様につきましては、下記のとおり、ご購入代金を返還させていただきます。
1 対象となる開催回(くじ種)
第103回「WINNERサッカー1試合予想」
「ザスパクサツ群馬 vs ツエーゲン金沢」(8月20日(日)開催)
2 返還金の請求期間
令和5年8月23日(水)~令和6年8月22日(木)の1年間
返還金の受取方法等は下記のURLからご確認ください。
https://www.toto-dream.com/information/20230822.html
※セブン-イレブンでの返還金の受取方法は下記のURLからご確認ください。
https://www.toto-dream.com/toto/refund/shop/7-eleven.html
お客様がお買い上げになりましたスポーツくじチケットにつきましては、返還の際に必要となりますので、保管くださいますようお願いいたします。
- 重要なお知らせ
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- 楽天銀行のシステムメンテナンス(2024.3.30)について
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楽天銀行のシステムメンテナンスのため、2024年3月30日(土)午前0:00~午前7:00の間、楽天銀行決済を利用したClub toto会員登録、決済追加及びくじ購入がご利用いただけません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
- スポーツくじオフィシャルサイト内「お気に入りチーム登録・試合情報表示」機能のメンテナンスについて
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スポーツくじオフィシャルサイト内の「お気に入りチーム登録・試合情報表示」機能について、以下の期間でメンテナンスを予定しております。
その間、「お気に入りチーム登録・試合情報表示」機能はご利用できませんのでご了承ください。
メンテナンス期間:3月31日(日) 22:00 ~ 4月1日(月) 3:00(予定)
※メンテナンス終了時刻は前後する場合がございます
※「お気に入りチーム登録・試合情報表示」機能以外のスポーツくじオフィシャルサイト内操作は可能です
- スポーツくじからのメール内URL表記変更について
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スポーツくじから配信する各種メールの中に記載されているリンクURLについて、配信システムの変更に伴い、3月21日(木)以降、一部メールで以下のようなURLが表示される場合がございます。
https://click.toto-dream.com~
https://image.toto-dream.com~
いずれも、問題なくスポーツくじオフィシャルサイトへ遷移いたします。
- スポーツくじオフィシャルサイトから配信しているメールマガジン表示形式について
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スポーツくじは、現在、各種メールマガジン等をHTML形式とテキスト形式の2種類の形式で配信しております。
2024年4月以降、一部のお客様への配信がテキスト形式からHTML形式に変更となる場合がございます。
- スポーツくじオフィシャルサイトへご登録いただいているメールアドレスについて
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Google社はメール送信者のガイドラインを発表し、迷惑メール(なりすましメール)の判定基準が非常に厳しくなっております。他、各社も迷惑メールに関してセキュリティ強化を進めており、スポーツくじオフィシャルサイトにメールアドレスをご登録されている方におかれましては、スポーツくじからのメールが届かない、または迷惑メールへ振り分けられる可能性があります。
なお、スポーツくじからのメールがこれらのフォルダに自動的に振り分けられないようにする設定は、各メールサービスによって異なりますので、お客様ご契約のプロバイダ等にて確認、お問い合わせください。
但し、そのような設定をしても、次回より必ず受信箱で正常に受信されることを保証するものではありませんので、恐れ入りますが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」のメールを削除する前には一度お確かめください。
また確実を期すため、フィルターの条件として「@toto-dream.com」を含むものを受信するよう設定をお願いいたします。
- 【ご注意ください】身に覚えのないカードの請求、偽の当せんメール等について
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1.身に覚えのないカードの請求について
カード(クレジット・デビット)のご利用明細書に身に覚えのない請求等があった場合は、大変お手数ですが、カードの裏面に記載のカード会社にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
2.偽の当せん通知メールについて
日本スポーツ振興センターをかたり、メール内のリンク先を開くことを求めて個人情報をだまし取る等のメールが発信されているとの情報が寄せられています。
身に覚えのない当せん通知メールを受け取った際は、安易にリンク先にアクセスしたり、添付ファイルを開いたりしないようご注意願います。
当センターより当せん者に対し、当せん通知メールによりお客様の個人情報や重要な情報をお聞きすることは一切ありません。
リンク先にアクセスしたり、添付ファイルを開いた場合でも、お客様の個人情報や預金口座番号、クレジットカードの暗証番号等の入力をしないようご注意願います。
【不審メール例】
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