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| Q01. 会員の有効期限はありますか？ |
| 有効期限はありません。 |
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| Q02. 昨シーズンのClub totoポイントは繰り越されますか？ |
| 未使用の昨シーズンのClub totoポイントは今シーズンに繰り越されます。 |
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| Q03. Club toto以外の会員カードは今シーズンも使えますか？ |
・toto会員カードについて
ご利用になれません。
・toto特別会員について
toto特別会員カードでは、くじをご購入いただけません（クレジット機能は引続きご利用いただけます）。新しいClub toto会員カードを2006年3月頃送付させていただいております。くじご購入には、Club toto会員カードをご利用ください。なお、当せん金等の自動振込をご希望のお客様は別途、デビット決済追加登録またはインターネット決済追加登録が必要です。
・totoデビット会員カードについて
totoデビット会員カードの使用可能期間は2007年末で終了いたしました。
デビットカードでのご購入をご希望の場合は、Club totoへご入会くださるようお願い致します。
詳しくは当サイトまたはtotoお客様センターでご確認ください。
※totoデビット会員カードの裏に記載されていたtotoお客様センターの番号は、現在使用しておりません。
totoに関するお問い合わせは、こちらにおかけくださるようお願いいたします。
・ローソンパスカードについて
今シーズンもそのままご利用になれます。詳しくはローソンにお問い合わせください。
・ファミマカード（toto利用サービス申込者）について
ファミマカードにつきましては、2008年1月末日を持って終了させていただきました。
詳しくはファミリーマートにお問い合わせください。
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| Q04. ローソンパス会員でもtotoオフィシャルサイトを利用できますか？ |
ローソンパス会員の方も、Club totoポイント付与及び当サイトのClub toto会員向けサービスをご利用いただけます。
また、くじ予約機能もご利用いただけますが、インターネット決済を使って当サイトからくじを購入いただくことはできません。インターネットでのくじ購入をご希望の方は、Club toto会員へのご登録が必要です。
※ファミマカード会員のtoto利用サービスは2007年シーズンをもちまして終了させていただきました。
※当サイトからログインするには、インターネットサービス利用手続きが必要です。
手続きがお済みでないお客様は、こちらから手続きを行ってください。 |
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| Q05. イーバンク銀行サイトで購入したくじは、totoオフィシャルサイトで参照することができますか？ |
イーバンク銀行サイトでご購入いただいたくじは、当サイトからご参照いただけません。予めご了承ください。
また、イーバンク銀行サイトでご購入いただいたくじには、Club totoのポイントは付与されませんが、Club totoのポイントとは別のイーバンクポイントが付与されます。
totoイーバンクポイントの詳細についてはイーバンク銀行サイトをご確認ください。 |
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| Q06. Club toto会員の退会方法を教えてください。 |
退会するには、toto特約店（販売店）に設置されておりますClub toto入会（変更・退会）申込書に必要事項を記入の上、Club toto会員事務局に郵送することでClub toto会員を退会することができます。
なお、オフィシャルサイトからの退会手続きについては、しばらくお待ちください。 |
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| Q07. Club totoポイントについて教えてください。 |
| 会員カードを使用してくじを購入すると、100円につき1ポイント貯まり、素敵な賞品が当たる抽選に使えます。 |
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| Q08. ポイントの確認方法を教えてください。 |
totoチケットの右下に印字されています。
オフィシャルサイト（ＰＣ、モバイル）でも会員メニューにログインしていただくと確認できます。
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| Q09. 入会金・年会費はかかるのですか？ |
| 年会費については無料となっており、入会金については無料キャンペーンの実施中となっております（2009年1月末日まで）。 |
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